Là một người dùng Linux trong nhiều năm, hành trình của tôi bắt đầu từ khi 13 tuổi với Ubuntu. Mặc dù bản thân tôi hoàn toàn thoải mái và yêu thích Linux, nhưng mỗi khi tôi giới thiệu hay khuyến khích bạn bè, người thân dùng thử bất kỳ bản phân phối nào, họ đều quay trở lại với Windows hoặc macOS. Điều này khiến tôi tự hỏi tại sao Linux lại khó gắn bó với số đông, đặc biệt là những người không quá am hiểu về công nghệ hay không muốn “vọc vạch”.
Có một số vấn đề cốt lõi mà hầu hết người dùng phổ thông sẽ gặp phải chỉ trong tuần đầu tiên sử dụng, và chính những vấn đề này đã lý giải tại sao Linux vẫn chưa thể thực sự đột phá để chiếm lĩnh thị trường máy tính cá nhân đại chúng.
Steam Deck, một thiết bị chơi game chạy Linux, thể hiện sự phát triển của hệ điều hành này
1. Hệ sinh thái Linux quá phân mảnh
Quá nhiều distro, desktop và quyết định khó khăn
Đối với một người yêu thích tùy chỉnh và khám phá công nghệ, tôi xem sự phân mảnh này là một trong những điểm mạnh lớn nhất của Linux. Tự do lựa chọn mọi thứ, từ môi trường desktop cho đến trình quản lý gói, chính là yếu tố làm nên sự thú vị của Linux. Tuy nhiên, với một người dùng chỉ đơn giản muốn mở ứng dụng và hoàn thành công việc mà không quan tâm đến những tùy chỉnh phức tạp, đây lại là một cơn ác mộng. Người dùng phổ thông không tìm kiếm khả năng tùy biến vô tận; họ muốn một hệ điều hành “chỉ cần hoạt động”.
Có quá nhiều bản phân phối (distro), môi trường desktop và trình quản lý gói đến nỗi khi bạn gặp phải một vấn đề và tìm kiếm giải pháp trên Google, bạn thường sẽ tìm thấy một hướng dẫn dành cho một thiết lập hoàn toàn khác. Nếu bạn không quen thuộc với hệ sinh thái Linux, việc lạc lối là điều dễ hiểu. Hầu hết mọi người không thể phân biệt giữa Pacman, Flatpak, Snap hay APT, và thực tế là họ không nên phải làm vậy.
Vấn đề này giống như con dao hai lưỡi. Sự đa dạng và linh hoạt là điều làm cho Linux trở nên đặc biệt, nhưng việc thiếu một tiêu chuẩn mặc định nào đó lại khiến nó trở nên khó hiểu cho người dùng mới và đôi khi làm hỏng hoàn toàn hệ điều hành. Một trong những giải pháp tốt nhất mà tôi từng thấy cho vấn đề này đến từ Valve. SteamOS sử dụng một hệ thống tệp chỉ đọc, giúp người dùng khó vô tình làm hỏng thứ gì đó hơn. Nếu các bản phân phối thân thiện với người mới bắt đầu cung cấp một tùy chọn đơn giản cho tính năng này, nó có thể giúp ngăn ngừa rất nhiều vấn đề.
Giao diện Windows 11 trên laptop, cho thấy sự khác biệt với hệ sinh thái Linux
2. Hỗ trợ phần cứng vẫn không đồng nhất
Mọi thứ đôi khi không hoạt động ngay lập tức
Hầu hết mọi người thường nghĩ rằng tôi sẽ phàn nàn về driver Nvidia khi nói về các vấn đề phần cứng với Linux, nhưng thành thật mà nói, nhiều bản phân phối ngày nay đã xử lý khá tốt vấn đề này và hoạt động ổn định ngay khi cài đặt. Theo tôi, vấn đề thực sự nằm ở những chi tiết nhỏ hơn, những thứ gây khó chịu cho người dùng theo thời gian.
Ví dụ, các đầu đọc vân tay thường hoạt động lúc được lúc không. Bạn có thể may mắn có một cái hoạt động ngay lập tức, hoặc bạn có thể phải chạy vài lệnh trong Terminal để làm cho nó hoạt động. Máy in cũng là một nỗi đau đầu phổ biến khác. Chúng thường không hoạt động cho đến khi bạn cài đặt driver thủ công hoặc tinh chỉnh vài cài đặt. Mặc dù điều đó hoàn toàn khả thi, nhưng hầu hết mọi người sẽ không cảm thấy thoải mái khi phải nhập lệnh vào cửa sổ Terminal, điều mà tôi đã phải làm với mọi lần cài đặt Linux của mình trong nhiều năm qua.
Một ví dụ điển hình khác là chiếc laptop cũ của tôi, sử dụng một ổ SSD M.2 Western Digital khá phổ biến. Vì một lý do nào đó, không có bản phân phối Linux nào có thể khởi động trên ổ đĩa đó trừ khi tôi thêm một đối số khởi động cụ thể vào GRUB. Ngay cả với một người đã sử dụng Linux rất nhiều, tôi vẫn phải mất rất nhiều thời gian tìm tòi để tìm ra vấn đề. Hầu hết những người tôi biết có lẽ đã quay lại Windows ngay khi gặp phải tình huống như vậy.
Laptop Framework 13 chạy Linux với CPU AMD, minh họa vấn đề hỗ trợ phần cứng
3. Tương thích phần mềm còn nhiều hạn chế
Bạn có thể làm được nhiều việc, cho đến khi không thể
Các lớp tương thích đã tiến bộ rất nhiều trong Linux. Bạn thậm chí có thể chơi hầu hết các trò chơi Windows trên Linux bằng Proton, và trong nhiều trường hợp, hiệu suất khá đáng ngạc nhiên. Nhưng mặc dù sự tiến bộ này rất ấn tượng, vẫn còn một chặng đường dài phải đi.
Đừng hiểu sai ý tôi; Linux không thiếu phần mềm. Có rất nhiều lựa chọn thay thế tuyệt vời cho hầu hết mọi thứ, dù là công cụ năng suất, phần mềm chỉnh sửa video hay phần mềm DAW. Nhưng thách thức thực sự là thuyết phục mọi người thực sự chuyển đổi. Vấn đề không phải là liệu có tồn tại các lựa chọn thay thế hay không, mà là liệu mọi người có sẵn lòng thay đổi cách họ làm việc hay không.
Một ví dụ điển hình là bố tôi, người sử dụng Microsoft Excel rất nhiều. Tôi đã nhiều lần thuyết phục ông thử LibreOffice và Google Sheets, nhưng ông ấy đơn giản là không thể chuyển đổi. Và không phải vì các lựa chọn thay thế kém chất lượng. Mà là vì ông ấy đã quen với một quy trình làm việc cụ thể và không muốn học lại bất cứ điều gì, điều này hoàn toàn hợp lý. Đó là sự thật đáng tiếc về phần mềm trên Linux. Các lựa chọn thay thế có thể đủ tốt về mặt lý thuyết, nhưng hầu hết mọi người thà có ứng dụng của họ được chuyển đổi chính xác như nguyên bản hơn là phải điều chỉnh theo một cái gì đó mới.
Ứng dụng chỉnh sửa ảnh GIMP chạy trên máy tính Linux, ví dụ về phần mềm thay thế
4. Nội dung được bảo vệ bởi DRM còn nhiều vấn đề
Muốn xem Netflix 1080p? Chúc may mắn
Nội dung được bảo vệ bởi DRM là một trong những vấn đề vẫn còn khá may rủi trên Linux. Hầu hết các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix, Prime Video và Disney+ đều dựa vào Widevine DRM. Mặc dù về mặt kỹ thuật, nó hoạt động trên Linux, nhưng thường bị giới hạn ở chất lượng phát lại thấp hơn trừ khi bạn phải trải qua nhiều bước phức tạp.
Phần lớn thời gian, bạn bị giới hạn ở chất lượng 720p là tốt nhất, và việc làm cho 1080p hoạt động là một rắc rối vì nó không hoạt động ngay lập tức trên hầu hết các bản phân phối. Ngay cả khi bạn truy cập trang hỗ trợ của Netflix, bạn sẽ nhận thấy rằng họ chỉ chính thức hỗ trợ Opera để phát lại Full HD trên Linux.
Đối với hầu hết những người tôi đã cố gắng thuyết phục chuyển đổi, đây là một yếu tố phá vỡ mọi thỏa thuận. Tiêu thụ phương tiện truyền thông là một phần lớn trong cách mọi người sử dụng máy tính của họ, và khi các nền tảng phổ biến nhất để xem nội dung không hoạt động đúng cách, cuộc nói chuyện về việc chuyển sang Linux gần như chấm dứt.
Màn hình máy tính Linux đang hiển thị nội dung Netflix trên trình duyệt Google Chrome
Tôi yêu Linux, nhưng vẫn chưa thể thuyết phục được ai khác
Cá nhân tôi thích Linux hơn Windows, và tôi thậm chí gần đây đã chuyển sang SteamOS trên Asus ROG Ally của mình. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời, nhưng điều đó chỉ xảy ra vì tôi có kiến thức kỹ thuật để xử lý mọi vấn đề phát sinh và khắc phục chúng khá nhanh chóng. Tôi tận hưởng sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh mà Linux mang lại, nhưng tôi cũng biết cách đối phó với những “lỗi vặt” của nó.
Đối với một người không hiểu nhiều về máy tính hoặc chỉ đơn giản là không muốn đào sâu như vậy, Linux đơn giản là không thể gắn bó. Và thành thật mà nói, đó là điều làm tôi đau lòng nhất. Dù tôi rất muốn tin vào “năm của Linux desktop”, nhưng tôi thực sự không thấy điều đó sẽ xảy ra sớm.