Sự cố crash game bất chợt là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất mà game thủ PC có thể gặp phải. Chắc chắn nhiều người trong chúng ta đã từng ở trong tình huống chi hơn một triệu đồng cho một tựa game mới, nhưng chỉ vài phút sau khi khởi chạy, game lại bị crash, đứng hình hoặc khiến máy tính tự khởi động lại. Đôi khi, bạn sẽ không gặp phải lỗi crash cho đến khi card đồ họa phải xử lý một cảnh có đồ họa cực nặng, chẳng hạn như trong một môi trường thế giới mở rộng lớn hoặc một pha giao tranh căng thẳng trong game bắn súng cạnh tranh.
Thông thường, chúng ta hay vội vàng kết luận rằng những lỗi crash này là do game tối ưu hóa kém hoặc vấn đề về driver card đồ họa. Trên thực tế, nhiều lỗi crash giữa chừng lại xuất phát từ những vấn đề ít rõ ràng hơn, và chúng khó chẩn đoán ngay cả khi bạn theo dõi phần cứng bằng các công cụ như MSI Afterburner. Với kinh nghiệm xử lý vô số lỗi crash, đứng hình và màn hình xanh chết chóc (BSOD) từ khi còn là thiếu niên, dưới đây là một số nguyên nhân mà nhiều người thường bỏ qua.
1. VRAM Không Đủ
Card đồ họa tầm trung vẫn có thể crash do thiếu VRAM
Ngày nay, nhiều game thủ vẫn nghĩ rằng họ sẽ không gặp vấn đề gì khi chơi game trên card đồ họa có 8GB VRAM. Mặc dù điều đó đúng vài năm trước, nhưng 8GB VRAM không còn đủ cho PC gaming vào năm 2025, đặc biệt nếu bạn chạy game ở độ phân giải cao hơn 1080p. Với các tựa game hiện đại hơn hỗ trợ công nghệ ray tracing, một số card đồ họa tầm trung vẫn bị giới hạn bởi lượng VRAM của chúng. Một số game có thể hiển thị thông báo “out of memory” để bạn biết rằng nguyên nhân là do VRAM của GPU, nhưng không phải tất cả các game đều hiển thị cùng một thông báo sau khi bị crash.
Lấy ví dụ về Nvidia RTX 4060 Ti. Mặc dù đây là một card đồ họa tầm trung hiện đại, nhưng một số game như Indiana Jones and the Great Circle và Assassin’s Creed Shadows vẫn có thể bị crash do thiếu VRAM, đặc biệt khi bạn bật ray tracing hoặc chơi ở cài đặt ultra ở độ phân giải 1440p hoặc cao hơn. Đó là lý do tại sao congnghe360.net khuyến nghị bạn nên trang bị một card đồ họa có ít nhất 12GB VRAM, trừ khi bạn chỉ chơi game ở 1080p mà không bật ray tracing. Đúng vậy, 8GB VRAM từng là tiêu chuẩn vàng chỉ vài năm trước, nhưng các tựa game ngày càng trở nên nặng về tài nguyên hơn khi các console hiện đại như PS5 và Xbox Series X đã thu hẹp khoảng cách hiệu năng với PC.
2. Cáp Nguồn PSU Bị Lỗi
Cáp nguồn và cáp nối dài bên thứ ba có thể gây mất ổn định hệ thống
Đây là một vấn đề mà tác giả bài viết này đã gặp phải gần đây, và phải mất gần một tuần để tìm ra nguyên nhân. Tôi đã rất háo hức chơi Assassin’s Creed Shadows khi game ra mắt vào tháng 3 năm 2025, nhưng chỉ một giờ sau khi bắt đầu chơi, tôi gặp lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) với mã dừng “Critical Process Died”. Tôi nghĩ đó là một lỗi ngẫu nhiên liên quan đến driver, vì vậy tôi đã cập nhật driver GPU và khởi chạy lại game, nhưng lại gặp lỗi crash ngay trong màn hình tải. Tôi đã tìm kiếm trên nhiều diễn đàn Reddit để xem liệu có ai khác cũng gặp phải vấn đề tương tự với Assassin’s Creed Shadows hay không, nhưng không tìm thấy bất kỳ thông tin hữu ích nào.
Sau đó, tôi đã tắt XMP trên RAM, tháo hai trong bốn thanh RAM, và thử chạy game với 32GB RAM thay vì 64GB, nhưng lỗi BSOD vẫn không dừng lại. Vì vậy, tôi quyết định kiểm tra xem có gặp lỗi này ở các game khác hay không. Cả Cyberpunk 2077 và Battlefield 2042 đều bị crash vài phút sau khi khởi chạy, nhưng tôi không thể tái hiện lỗi này trong Valorant. Vì tôi chỉ gặp lỗi này ở các game yêu cầu đồ họa nặng, tôi cảm thấy rằng vấn đề có liên quan đến công suất. Vì vậy, tôi đã tháo cáp nối dài ATX 24-pin của bên thứ ba mà tôi mua từ CableMod và kết nối trực tiếp cáp nguồn PSU với bo mạch chủ của mình.
Tôi không tự tin rằng điều này sẽ giải quyết vấn đề, nhưng đáng ngạc nhiên, tôi đã không gặp bất kỳ lỗi BSOD nào kể từ đó. Vì vậy, nếu bạn cũng đang sử dụng cáp nguồn PSU hoặc cáp nối dài của bên thứ ba, hãy thử sử dụng cáp gốc đi kèm với PSU của bạn nếu các giải pháp phần mềm không hiệu quả.
3. RAM Không Ổn Định
Hồ sơ XMP/EXPO của RAM có thể không ổn định như quảng cáo
congnghe360.net luôn khuyến nghị người dùng nên bật Intel XMP hoặc AMD EXPO để đạt được hiệu suất tốt nhất có thể từ RAM của bạn. Tuy nhiên, hồ sơ ép xung XMP/EXPO của RAM có thể không ổn định như nhà sản xuất đã quảng cáo. Các hồ sơ này thiết lập tốc độ và thời gian RAM theo các giá trị đã được nhà sản xuất kiểm tra, nhưng bạn cần hiểu rằng mỗi cặp bo mạch chủ và CPU đều có những khác biệt nhỏ. Ngay cả những biến thể nhỏ về chất lượng silicon hoặc cài đặt BIOS cũng có thể dẫn đến sự mất ổn định tinh vi, và điều này có thể chỉ thể hiện rõ ràng khi chơi game.
Nếu bạn xác định rằng RAM là nguyên nhân sau khi kiểm tra bằng MemTest, tôi đề nghị bạn hãy giảm tốc độ RAM so với cài đặt XMP hoặc EXPO đã quảng cáo để xem liệu bạn còn gặp lỗi BSOD hay crash nữa hay không. Ví dụ, nếu bạn có RAM DDR4 được đánh giá chạy ở 3600MHz, hãy thử chạy nó ở 3200MHz. Ngoài ra, bạn có thể tự kiểm tra và tinh chỉnh điện áp RAM hoặc nới lỏng nhẹ một số thời gian từ cài đặt XMP mặc định để cải thiện sự ổn định dưới các tác vụ nặng như chơi game.
Đừng bỏ qua những nguyên nhân bất ngờ này
Khắc phục lỗi crash game có thể là một trải nghiệm ít đau đớn hơn nhiều khi bạn ngừng bỏ qua những vấn đề phần cứng tiềm ẩn này. Chúng ta thường vội vàng đổ lỗi cho nhà phát triển vì không tối ưu hóa game đúng cách hoặc kết luận rằng lỗi crash giữa chừng là do driver GPU. Mặc dù điều đó chắc chắn có thể xảy ra, bạn nên dành thời gian để đảm bảo PC của mình không có bất kỳ vấn đề phần cứng tiềm ẩn nào có thể ảnh hưởng đến sự ổn định của nó dưới các tác vụ nặng. May mắn thay, tác giả đã học được bài học này một cách khó khăn khi phải dành cả tuần để khắc phục vô số lỗi BSOD gặp phải khi chơi Assassin’s Creed Shadows.
Một chiếc laptop Windows 11 hiển thị màn hình xanh chết chóc (BSOD) do lỗi phần cứng gây crash game
Bạn đã từng gặp phải những lỗi crash game khó hiểu nào trên PC chưa? Đâu là nguyên nhân mà bạn đã tìm ra và cách bạn khắc phục? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới để cộng đồng game thủ cùng tham khảo!