Microsoft Bing đang trở lại với những “chiêu trò” quen thuộc để thu hút người dùng đến các dịch vụ của mình, đặc biệt là trợ lý AI Copilot. Thay vì cạnh tranh sòng phẳng, công cụ tìm kiếm này đang sử dụng những thủ thuật tinh vi, hiển thị quảng bá sản phẩm của Microsoft ngay trên kết quả tìm kiếm đối thủ. Đây không phải lần đầu tiên gã khổng lồ Redmond áp dụng chiến lược này, cho thấy một xu hướng đáng quan ngại trong cuộc đua công nghệ hiện nay.
Microsoft Bing Ưu Tiên Copilot Trên Kết Quả Tìm Kiếm Đối Thủ
Theo báo cáo của Neowin, khi người dùng tìm kiếm các dịch vụ cạnh tranh với Copilot trên Bing, thay vì hiển thị trực tiếp các kết quả liên quan, Microsoft lại trình bày một hộp “Copilot” lớn, nổi bật ở đầu trang. Hộp này cho phép người dùng nhập câu lệnh và nhận câu trả lời từ Copilot, thay vì tiếp tục tìm kiếm thông tin về dịch vụ mà họ mong muốn ban đầu. Đây là một động thái chiến lược nhằm chuyển hướng người dùng trực tiếp đến sản phẩm AI của Microsoft.
Giao diện chi tiết của Copilot Microsoft 365 trên Microsoft Store, hiển thị các tính năng và mô tả
Chiêu trò của Microsoft trở nên “tinh vi” hơn khi xét đến cách thức người dùng tương tác với hệ sinh thái của hãng. Nhiều sản phẩm mặc định của Microsoft, như thanh tìm kiếm của Windows hay trình duyệt Microsoft Edge, đều được cài đặt để mở Bing khi người dùng muốn thực hiện tìm kiếm web. Điều này tạo ra một lượng lớn lưu lượng truy cập “bị giam giữ” (captive traffic) đổ về Bing, cho phép Microsoft dễ dàng triển khai các thủ thuật để khuyến khích người dùng chuyển sang các sản phẩm của mình, bỏ qua đối thủ cạnh tranh.
Lịch Sử “Khéo Léo” Của Microsoft Bing
Đây không phải là lần đầu tiên Microsoft Bing thể hiện hành vi này. Trước đây không lâu, cộng đồng công nghệ từng xôn xao về việc Microsoft Bing “bắt chước” Google khi người dùng tìm kiếm công cụ tìm kiếm của Alphabet. Thậm chí, Bing còn hiển thị một biểu tượng tương tự Google Doodle để tăng tính thuyết phục.
Mặc dù Microsoft sau đó đã gỡ bỏ “chiêu trò” đó, và nhiều người đã hy vọng rằng đây là dấu hiệu cho thấy công ty sẽ dừng việc thúc đẩy sản phẩm của mình khi người dùng tìm kiếm đối thủ. Tuy nhiên, với động thái mới nhất liên quan đến Copilot, có vẻ như chiến lược này vẫn sẽ được Microsoft tiếp tục áp dụng trong tương lai. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về tính công bằng và minh bạch trong cạnh tranh giữa các “ông lớn” công nghệ.
Kết luận, hành vi của Microsoft Bing trong việc ưu tiên Copilot trên kết quả tìm kiếm đối thủ cho thấy một chiến lược cạnh tranh chủ động nhưng cũng đầy rủi ro về mặt đạo đức kinh doanh. Đây là một vấn đề mà cộng đồng người dùng và các chuyên gia công nghệ cần tiếp tục theo dõi chặt chẽ. Độc giả nghĩ sao về chiến lược này của Microsoft? Hãy để lại bình luận và chia sẻ quan điểm của bạn!