Bạn từng in một tài liệu quan trọng nhưng lại thấy máy in cho ra những ký tự ngẫu nhiên, dữ liệu hỗn tạp thay vì nội dung mong muốn? Bản năng đầu tiên có thể là đổ lỗi cho chiếc máy in. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử khởi động lại, cài đặt lại driver hay cập nhật phần mềm mà vẫn không có kết quả, có lẽ bạn đang lãng phí thời gian. Microsoft mới đây đã chính thức thừa nhận đây là một lỗi của Windows, và thủ phạm chính là một bản cập nhật xem trước gần đây của Windows 11.
Bản Cập Nhật K5050092 của Microsoft Là Thủ Phạm
Bản cập nhật xem trước không liên quan đến bảo mật mang tên K5050092 đã được Microsoft phát hành từ ngày 29 tháng 01 năm 2025. Giờ đây, gã khổng lồ công nghệ đã xác nhận thông qua Windows Health Dashboard rằng sau khi cài đặt bản cập nhật này, người dùng có thể gặp phải vấn đề với các máy in chế độ kép kết nối qua USB. Sự cố này ảnh hưởng đến cả giao thức USB Print và IPP Over USB, khiến máy in xuất ra những đoạn mã khó hiểu.
Máy tính xách tay Asus Vivobook S 15 hiển thị màn hình desktop Windows 11, tượng trưng cho hệ điều hành bị lỗi
Văn bản được in thường bắt đầu bằng dòng tiêu đề “POST /ipp/print HTTP/1.1“, theo sau là các tiêu đề kỹ thuật liên quan đến IPP khác. Theo Microsoft, lỗi này xảy ra thường xuyên nhất khi máy in được bật nguồn hoặc kết nối lại với máy tính Windows sau một thời gian bị ngắt kết nối. Vấn đề ảnh hưởng đến người dùng đang chạy bản cập nhật xem trước K5050092 hoặc các phiên bản sau này, bao gồm Windows 11 phiên bản 23H2, phiên bản 22H2 và Windows 10 phiên bản 22H2.
Liệu Lỗi Có Ảnh Hưởng Đến In Không Dây?
Đối với một số người dùng, vấn đề có thể không chỉ giới hạn ở việc in qua USB. Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft đã báo cáo rằng máy in của họ bắt đầu in ra chữ lạ bất cứ khi nào họ cố gắng in không dây. Sau khi kiểm tra với HP, nhà sản xuất máy in, họ được thông báo rằng vấn đề nằm ở máy tính chứ không phải máy in. Họ đã xác nhận điều này bằng cách in thành công từ một thiết bị khác.
Giao diện tìm kiếm trên máy tính xách tay Windows 11, minh họa cho việc người dùng tìm kiếm giải pháp hoặc thông tin về lỗi máy in
Một người dùng diễn đàn khác đã đề xuất thử kết nối USB để loại trừ sự cố liên quan đến Wi-Fi, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Điều này cho thấy việc in không dây cũng có thể bị ảnh hưởng, mặc dù Microsoft chưa chính thức thừa nhận.
Giải Pháp Tạm Thời và Cam Kết Từ Microsoft
Phần tồi tệ nhất không chỉ là sự tồn tại của lỗi, mà còn là việc giải pháp khắc phục chưa thực sự lý tưởng cho mọi đối tượng. Hiện tại, Microsoft đã cung cấp một giải pháp tạm thời cho các quản trị viên IT và quản trị viên hệ thống, cho phép họ sử dụng tính năng Known Issue Rollback (KIR) thông qua cấu hình Group Policy.
Điều này giúp khôi phục các máy tính Windows bị ảnh hưởng về trạng thái trước đó và vô hiệu hóa thay đổi gây lỗi. Mặc dù người dùng có kinh nghiệm trên Windows Pro có thể tự khắc phục bằng Group Policy, đây vẫn không phải là giải pháp lý tưởng cho người dùng phổ thông. Microsoft đã tuyên bố rằng họ đang tích cực nghiên cứu một giải pháp cuối cùng, sẽ được triển khai trong một bản cập nhật Windows tương lai.
Nếu bạn đang gặp phải lỗi in chữ lạ trên Windows 11, hãy kiểm tra lại các bản cập nhật gần đây và chờ đợi thông báo chính thức từ Microsoft. Đừng quên theo dõi congnghe360.net để cập nhật những tin tức và giải pháp công nghệ mới nhất!