Dù bạn là người dùng Windows lâu năm hay mới chuyển sang hệ điều hành này, việc gặp phải các lỗi cài đặt bản cập nhật có lẽ không còn là điều xa lạ. Tuy nhiên, thời gian gần đây, cộng đồng người dùng đang phải đối mặt với một vấn đề khá khó hiểu: Windows liên tục cố gắng cài đặt bản vá KB5048239, dù bản vá này đã được cài đặt thành công trước đó.
Thông thường, chúng tôi luôn khuyến nghị bạn cài đặt các bản cập nhật mới nhất để đảm bảo an toàn và hiệu suất. Tuy nhiên, tình trạng bản vá lặp đi lặp lại này hoàn toàn vô lý và gây khó chịu, đặc biệt khi đây là một vấn đề đang diễn ra trên diện rộng.
Bản vá KB5048239 của Windows 10 liên tục tự cài đặt
Bản cập nhật Windows mang tên KB5048239 được phát hành lần đầu tiên cho các máy tính Windows 10 (trên phiên bản 21H2 và 22H2) vào tháng 11 năm 2024. Mục tiêu chính của bản vá này là khắc phục các sự cố liên quan đến Môi trường Khôi phục Windows (Windows Recovery Environment – WinRE). Bản cập nhật này ra mắt cùng với các bản vá khác như KB5046911, KB5046912 và KB5046913.
Tuy nhiên, ngay sau khi phát hành, nhiều người dùng đã báo cáo lỗi “0x80070643 và không thể hoàn thành thao tác” mỗi khi cố gắng cập nhật máy tính của họ. Vấn đề này phát sinh do không đủ dung lượng trống trong phân vùng khôi phục của hệ thống, vì bản vá yêu cầu ít nhất 250 MB dung lượng trống để cài đặt thành công.
Microsoft đã nhanh chóng giải quyết vấn đề và phát hành hướng dẫn chi tiết trên trang hỗ trợ của mình. Hướng dẫn này cung cấp các bước để thay đổi kích thước phân vùng WinRE theo cách thủ công, kèm theo một đoạn script mẫu để tăng dung lượng. Mặc dù sau đó người dùng đã cài đặt thành công bản cập nhật, một vấn đề mới lại xuất hiện trong vài ngày gần đây.
Người dùng một lần nữa đổ bộ lên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft để phàn nàn rằng KB5048239 lại đang chờ được cài đặt, mặc dù nó đã được cài đặt thành công vào tháng 11 năm 2024. Khi họ cố gắng cập nhật, bản vá dường như cài đặt thành công, nhưng khi kiểm tra lại các bản cập nhật đang chờ xử lý, nó lại xuất hiện trở lại như một bản cần được cập nhật, dù lịch sử cập nhật vẫn hiển thị là đã cài đặt thành công.
Giao diện Windows Update hiển thị hệ thống đã được cập nhật trên laptop
Tại thời điểm hiện tại, 290 người đã bấm vào nút “Tôi cũng gặp vấn đề tương tự” trên một bài đăng phàn nàn của người dùng Surfertm, được tạo vào ngày 11 tháng 1. Đây không phải là chủ đề duy nhất; nhiều bài đăng khác cũng đã được mở trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và trên Reddit, trong các cộng đồng như r/WindowsHelp, cho thấy mức độ phổ biến của vấn đề này.
Hình ảnh diễn đàn hỗ trợ Microsoft nơi người dùng báo cáo lỗi KB5048239
Đã có cách khắc phục lỗi này chưa?
Dù việc chứng kiến cùng một bản vá cài đặt đi cài đặt lại nhiều lần gây khó chịu, tin xấu là hiện tại dường như chưa có cách nào để phá vỡ vòng lặp vô tận này. Theo phản hồi của người dùng trên các diễn đàn được đề cập, họ đã thử tất cả các cách khắc phục nhanh thông thường cho các sự cố Windows Update, từ chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update cho đến đảm bảo phân vùng khôi phục WinRE có đủ dung lượng lưu trữ, nhưng không có biện pháp nào mang lại hiệu quả.
Laptop hiển thị màn hình khởi động lại Windows để cài đặt các bản cập nhật
Thật không may, điều này có nghĩa là nếu bạn đang gặp phải vấn đề kỳ lạ này, lựa chọn duy nhất của bạn vào lúc này là kiên nhẫn chờ đợi Microsoft giải quyết nó. Nếu bạn muốn tạm dừng các bản cập nhật liên tục này, một tùy chọn là tạm dừng cập nhật Windows. Mặc dù điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật mới nào trong thời gian tạm dừng, nhưng chắc chắn nó tốt hơn việc phải đối phó với cùng một bản cập nhật lặp đi lặp lại không ngừng nghỉ!
Kết luận
Vấn đề bản vá KB5048239 của Windows 10 liên tục cài đặt lại, mặc dù đã thành công, đang là một sự cố nghiêm trọng gây khó chịu cho hàng trăm ngàn người dùng trên toàn thế giới. Với việc các giải pháp khắc phục thông thường không hiệu quả và Microsoft chưa đưa ra bản vá sửa lỗi chính thức, người dùng hiện chỉ có thể chờ đợi.
Trong thời gian này, việc tạm dừng cập nhật Windows là giải pháp tạm thời hữu hiệu nhất để tránh vòng lặp cài đặt không mong muốn. Hãy tiếp tục theo dõi congnghe360.net để cập nhật những thông tin mới nhất về tình trạng lỗi này và các bản vá từ Microsoft. Bạn đã từng gặp lỗi tương tự chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn ở phần bình luận nhé!