Giống như Windows, Microsoft cũng có các chương trình Insider dành cho nền tảng chơi game Xbox. Đây là nơi “gã khổng lồ” Redmond thử nghiệm các tính năng phần cứng và phần mềm sắp ra mắt với một nhóm đối tượng hạn chế trước khi phát hành rộng rãi. Mặc dù các vòng thử nghiệm này đôi khi rất thú vị đối với game thủ Xbox, nhưng chúng cũng có thể mang lại những lỗi khó chịu, điều này phần nào dễ hiểu do tính chất của các bản phát hành đang trong giai đoạn phát triển. Tuy nhiên, sự biện minh này có lẽ không đủ xoa dịu nhiều người dùng Xbox Insider đang phải đối mặt với hàng loạt lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật hệ thống xem trước mới nhất.
Người Dùng Xbox Insider Đối Mặt Với Lỗi “Khủng Khiếp” Mất Dữ Liệu
Theo báo cáo của VGC, Microsoft đã tung ra một bản cập nhật firmware cho người dùng Xbox Alpha Skip-Ahead và Alpha Insider vào thứ Tư. Ban đầu, đây là một bản cập nhật tùy chọn, nhưng nó đã trở thành bắt buộc vào 11 giờ sáng GMT thứ Năm. Thông thường, sau khi cài đặt một bản cập nhật, Xbox sẽ khởi động vào màn hình Dashboard quen thuộc. Tuy nhiên, sau khi cài đặt bản cập nhật đặc biệt này, nhiều người dùng đã báo cáo rằng console của họ lại chạy qua quá trình thiết lập ban đầu, cho thấy không còn dữ liệu hồ sơ nào tồn tại.
Tay cầm chơi game Razer Wolverine V3 Pro và tay cầm Xbox Series X/S, minh họa trải nghiệm game thủ Xbox bị gián đoạn bởi lỗi cập nhật
Sau khi thiết lập lại hồ sơ từ đầu, người dùng Xbox Insider nhận ra rằng mặc dù các trò chơi hiện có vẫn được cài đặt, nhưng họ đã mất toàn bộ cài đặt hệ thống, hình nền, danh sách các trò chơi đã chơi gần đây và tính năng Quick Resume. Các game thủ cũng bị đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng media, gây thêm nhiều phiền toái. Điều trớ trêu là bản cập nhật Xbox Insider này ban đầu được cho là sẽ khắc phục các vấn đề liên quan đến hồ sơ, nhưng dường như nó lại tạo ra những vấn đề mới. Dưới đây là nhật ký thay đổi gần đây nhất (changelog) được công bố:
- Hồ sơ (Profile)
- Đã khắc phục sự cố khi xem hồ sơ của chính bạn lại hiển thị như đang xem hồ sơ của người dùng khác một cách không mong muốn, không cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh dự kiến.
- Tùy chọn TV & Màn hình (TV & Display Options)
- Đã khắc phục sự cố khi console không phát hiện chính xác hỗ trợ Dolby Vision và Dolby Vision for Gaming khi kết nối với một số mẫu TV nhất định, và việc phát nội dung Dolby Vision sẽ chuyển về HDR10.
- Hệ thống (System)
- Nhiều bản cập nhật khác nhau để phản ánh chính xác ngôn ngữ địa phương trên console.
Mức Độ Ảnh Hưởng Và Phản Hồi Từ Cộng Đồng
Điều quan trọng cần lưu ý là bản cập nhật xem trước này chỉ được phát hành cho các vòng Alpha Skip-Ahead và Alpha. Cả hai vòng này đều là các vòng mời tham gia, dành cho các bản phát hành tương lai và các bản phát hành tiếp theo của hệ điều hành Xbox tương ứng, có nghĩa là chúng không có lượng người dùng lớn do tính chất thử nghiệm và khả năng chứa lỗi.
Console Xbox Series S màu trắng, thiết bị đang gặp sự cố với bản cập nhật phần mềm Insider mất dữ liệu
Tuy nhiên, những lỗi mới nhất đã gây ra sự khó chịu đáng kể cho nhiều người, khiến họ phải lên tiếng trên các mạng xã hội để bày tỏ sự lo ngại. Cả hai vòng này thường nhận được các bản dựng vào thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu hàng tuần. Với mức độ nghiêm trọng của sự cố mất dữ liệu này, thật thú vị để xem liệu Microsoft có phát hành một bản vá nóng (hotfix) để sửa lỗi ngay lập tức hay không, đặc biệt nếu dữ liệu hồ sơ có thể được khôi phục.
Đây là một lời nhắc nhở rằng các bản cập nhật trong chương trình Insider có thể mang lại những trải nghiệm thú vị về tính năng mới, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về lỗi và sự cố hệ thống. Bạn đã từng gặp phải lỗi tương tự khi tham gia các chương trình Insider của Xbox hay bất kỳ nền tảng nào khác chưa? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!