Là một người đã sử dụng hơn 50 chiếc điện thoại Android trong suốt 15 năm qua, tôi đã chứng kiến hàng trăm mẫu smartphone ra mắt từ các nhà sản xuất. Có những thiết bị thực sự nổi bật với hiệu năng, thiết kế, pin hay camera. Tuy nhiên, cũng có không ít điện thoại gây thất vọng, những sản phẩm được quảng bá rầm rộ nhưng khi sử dụng thực tế lại không đáp ứng được kỳ vọng. Dưới đây là danh sách những chiếc smartphone từng gây sốt nhưng lại khiến tôi, với kinh nghiệm của một chuyên gia, cảm thấy hụt hẫng nhất.
Biểu tượng "không hài lòng" bên cạnh các mẫu điện thoại Samsung
LG G5
Thế giới chưa sẵn sàng cho điện thoại module
Về nhiều mặt, chiếc LG G5 ra mắt vào năm 2016 đã đi trước thời đại với ý tưởng đột phá. LG đã thiết kế chiếc điện thoại này dựa trên khái niệm module, cho phép người dùng mở rộng chức năng thông qua các phụ kiện gọi là “Friends” (Những người bạn). Có thể hình dung nó giống như Fairphone của một thập kỷ trước.
Một ví dụ là module Cam Plus, bổ sung các nút điều khiển camera chuyên dụng và viên pin 1.200mAh, tương tự như các báng cầm camera mà Xiaomi và Vivo trang bị trên các mẫu flagship của họ ngày nay. Tương tự, còn có module B&O Hi-Fi DAC và bộ khuếch đại âm thanh dành cho những người yêu nhạc.
Mặc dù LG đã rất nỗ lực và ban đầu có nhiều lời quảng bá, LG G5 và các module “Friends” của nó đã không thành công. Các phụ kiện mở rộng này không đủ hấp dẫn để biện minh cho sự tồn tại của chúng, và trong hầu hết các trường hợp, việc tháo lắp pin rời để thay module là khá phiền phức. Thời lượng pin trung bình, hỗ trợ phần mềm kém và giá bán cao cũng là những yếu tố không giúp ích gì. Không có gì ngạc nhiên khi LG đã từ bỏ thiết kế module này trên LG G6 một năm sau đó.
Điện thoại LG G5 nằm trên hộp, minh họa thiết kế module
Google Pixel 7 Pro
Chip Tensor đã làm hại flagship của Google
Mặc dù tôi đã muốn mua Google Pixel 6 Pro vào năm 2021, nhưng cuối cùng tôi đã quyết định không làm vậy. Vì đây là chiếc điện thoại đầu tiên sử dụng chip Tensor của Google, tôi đoán rằng nó sẽ gặp phải nhiều vấn đề. Những lo ngại của tôi đã trở thành sự thật. Tôi chờ đợi dòng Pixel 7 ra mắt vào năm 2022, hy vọng Google sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề này. Với sự lạc quan, tôi đã mua chiếc Pixel 7 Pro vào ngày ra mắt tại quốc gia của tôi.
Thông thường, phải mất vài tháng để “tuần trăng mật” với một thiết bị kết thúc, sau đó các vấn đề của nó mới trở nên rõ ràng. Nhưng với Pixel 7 Pro thì khác. Chiếc điện thoại này tệ đến mức tôi đã bán nó chỉ sau vài tháng sử dụng. Trải nghiệm dưới mức mong đợi này càng củng cố quyết định không mua Pixel 6 Pro của tôi trước đó. Nếu Pixel 7 Pro tệ như vậy, tôi chỉ có thể tưởng tượng Pixel 6 Pro còn tệ hơn đến mức nào.
Chip Tensor G2, mặc dù là một cải tiến so với G1, nhưng vẫn không mang lại hiệu năng ngang bằng với các chip Snapdragon của Qualcomm. Tệ hơn nữa, điện thoại thường xuyên bị quá nhiệt khi sử dụng 5G nhiều, với phần trăm pin giảm gần như theo thời gian thực. Modem Exynos trên máy rất không đáng tin cậy, khiến tôi thường xuyên gặp phải tình trạng rớt cuộc gọi và tốc độ dữ liệu chậm chạp. Tôi chưa từng gặp những vấn đề này trên bất kỳ chiếc điện thoại nào trước đây.
Mặc dù gặp phải những vấn đề này, Pixel 7 Pro vẫn được truyền thông công nghệ khen ngợi và được coi là một trong những điện thoại Android tốt nhất ra mắt năm đó.
Google Pixel 7 Pro và biểu cảm không hài lòng, liên quan đến vấn đề hiệu năng chip Tensor
Samsung Galaxy S20 Ultra
Một sai lầm đắt giá
Tôi đã mua chiếc Samsung Galaxy S20 Ultra vài tuần trước khi lệnh phong tỏa vì COVID-19 bắt đầu vào năm 2020 tại quốc gia của tôi, mặc dù mức giá lên tới 1.400 USD (khoảng 35 triệu VNĐ). Tôi rất hào hứng với hệ thống ba camera của điện thoại, bao gồm một camera chính 108MP ấn tượng và một camera tiềm vọng 48MP. Nhưng tôi không ngờ rằng, chip Exynos 990 lại làm hỏng toàn bộ trải nghiệm.
Không giống như các phiên bản bán tại Mỹ sử dụng chip Snapdragon 865 của Qualcomm, Samsung đã trang bị cho các phiên bản Galaxy S20 quốc tế con chip Exynos 990 do hãng tự phát triển, dựa trên tiến trình 7nm. Con chip này gặp vấn đề quá nhiệt và thời lượng pin chỉ ở mức trung bình, mặc dù có viên pin lớn tới 5.000mAh. Dù tôi ở nhà trong suốt giai đoạn đại dịch và chủ yếu sử dụng Wi-Fi, điện thoại vẫn không đủ pin dùng trong một ngày.
Ngay cả hệ thống camera cũng không gây ấn tượng, với tính năng Space Zoom 100x hóa ra chỉ là một chiêu trò quảng cáo. Hiệu năng cũng tệ không kém, với giao diện người dùng (UI) thường xuyên bị giật lag và khựng. Tôi sẽ không bao giờ quên Galaxy S20 Ultra và chip Exynos 990 vì xu hướng nóng lên nhanh chóng của chúng. Nó khiến tôi quyết định không bao giờ sử dụng chip Exynos nữa, mặc dù Samsung đã phần nào lấy lại được lòng tin với Galaxy S21 sử dụng chip Exynos 2100 5nm.
Nếu bạn đã sử dụng phiên bản Galaxy S20 dùng chip Snapdragon, có lẽ bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn tôi. Nhưng nếu bạn sở hữu phiên bản Exynos, bạn sẽ hiểu được cảm giác của tôi.
Samsung Galaxy S20 Ultra, mẫu flagship dính lỗi chip Exynos
Hình ảnh minh họa sự thất vọng với Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S5
Một thảm họa thiết kế
Thiết kế tạm bợ của nó lẽ ra phải là một dấu hiệu cảnh báo, nhưng tôi vẫn mua chiếc Samsung Galaxy S5 chỉ vài ngày sau khi nó ra mắt. Trải nghiệm tệ đến mức tôi vẫn còn nhớ rõ nó sau hơn một thập kỷ. Ngoài chất lượng hoàn thiện bằng nhựa, bao gồm cả nắp che cổng microUSB khá kỳ cục, Galaxy S5 còn nổi bật với giao diện Touchwiz màu mè như hoạt hình và lượng ứng dụng rác (bloatware) được cài sẵn.
Tệ hơn nữa, Samsung chỉ bán phiên bản 16GB bộ nhớ trong bên ngoài thị trường quê nhà của họ. Với rất nhiều bloatware, chiếc điện thoại này chỉ còn chưa đến 10GB dung lượng sử dụng thực tế.
Làm sao tôi có thể quên được cảm biến vân tay kiểu vuốt? Nó không đáng tin cậy và rất khó sử dụng. Đây đúng là phong cách Samsung thời đó, thêm một tính năng chỉ để chạy đua với Apple. Tương tự, cảm biến đo nhịp tim ở mặt lưng gần như không có mục đích thực tế và chỉ giống như một chiêu trò. Đó là một ý tưởng lẽ ra nên bị loại bỏ ngay từ khi còn trên bản vẽ thiết kế.
Galaxy S5 đã bị giới truyền thông công nghệ chỉ trích rộng rãi về thiết kế khi ra mắt, và có lẽ đây là một trong những chiếc điện thoại được thổi phồng ít nhất trong danh sách này. Tuy nhiên, Samsung đã vực dậy sau thất bại này, ra mắt Galaxy S6 và S6 edge vào năm sau với một thiết kế mới thanh lịch hơn nhiều.
Mặt lưng của Samsung Galaxy S5 với thiết kế nhựa gây tranh cãi
Nokia 9 PureView
HMD đang nghĩ gì vậy?
Tôi đã mua chiếc Nokia 808 PureView (sau khi Nokia ngừng sản xuất) chỉ vì camera 41MP của nó. Đó là một chiếc điện thoại rất tệ về tổng thể, nhưng camera của nó thì lại cực kỳ ấn tượng. Ngay cả bây giờ, khi xem lại những bức ảnh kỳ nghỉ mà tôi chụp bằng chiếc 808 PureView, chất lượng hình ảnh vẫn khiến tôi kinh ngạc.
Khi những tin đồn về chiếc Nokia 9 PureView dưới thời HMD bắt đầu xuất hiện, tôi – và nhiều người khác – đã rất hào hứng. Trên lý thuyết, nó hứa hẹn mang lại sự kết hợp tuyệt vời: hệ thống 5 camera, điều chưa từng có vào thời điểm đó, đi kèm với trải nghiệm Android gốc mượt mà trong một thiết kế phần cứng thanh lịch.
Tôi đã không mua Nokia 9 PureView ngay sau khi nó ra mắt. Dù đã có ý định mua, một người bạn của tôi đã mua nó và tôi có cơ hội sử dụng thử khá nhiều. Đối với một chiếc điện thoại mà điểm bán hàng chính là camera, Nokia 9 PureView lại gây thất vọng lớn.
Quá trình xử lý ảnh mất quá nhiều thời gian, làm hỏng toàn bộ trải nghiệm. Chụp một bức ảnh mà chờ đợi cả chục giây thì còn ý nghĩa gì? Tôi không nói về một hoặc hai giây, tôi nhớ Nokia 9 PureView phải mất hơn 10 giây để chụp và xử lý xong một bức ảnh. Điều này xảy ra ngay cả khi điện thoại được trang bị chip flagship Snapdragon 845 và 6GB RAM.
Cảm biến vân tay dưới màn hình cũng là một vấn đề khác. Nó được đặt ở vị trí kỳ lạ và hoạt động không nhất quán, khiến việc sử dụng trở nên khó khăn. Không có gì ngạc nhiên khi Nokia 9 PureView không thành công dù mang nhiều hứa hẹn.
Mô tả cụm 5 camera độc đáo của Nokia 9 PureView
Những chiếc điện thoại gây thất vọng này vẫn định hình tương lai
Nhìn lại, dù từng là những chiếc điện thoại gây thất vọng và không đạt được thành công như mong đợi, LG G5, Nokia 9 PureView, Galaxy S20 Ultra, hay Galaxy S5 đều đóng vai trò quan trọng trong việc định hình smartphone hiện đại. Chúng đi tiên phong trong nhiều tính năng như zoom kỹ thuật số chất lượng cao, hệ thống đa camera, hoặc các ý tưởng về phụ kiện module. Thậm chí những sai lầm về chip xử lý trên Pixel 7 hay Galaxy S20 Ultra cũng là bài học quý giá, thúc đẩy các nhà sản xuất tìm kiếm giải pháp tốt hơn (như Google chuyển sang TSMC để sản xuất chip Tensor cho Pixel 10 sắp tới). Mỗi bước đi, dù là thất bại, đều là nền tảng cho sự phát triển không ngừng của công nghệ di động.
